当店では、各メーカーの光学機器の修理・メンテナンスを承っております。不具合を感じたら、まずはお気軽にご相談ください。
店頭でのお持ち込み、または宅配便等による発送での受付に対応しております。
当店にはスワロフスキーのトレーニング認定スタッフが在籍しております。他店でご購入の機材も安心してお任せください。
部品交換やメンテナンス等、国内で対応可能な症状は当店にて対応し、迅速にお手元へお戻しいたします。
※その際に部品代をご負担いただく場合がございます。
光学系の不具合や全体的なオーバーホールは、オーストリア本国での修理となります。
【重要】有償修理について
製造から10年を経過したモデルにつきましては、原則として「有償修理」となります。あらかじめご了承ください。
以下のメーカーの修理も承っております。
【ご注意・免責事項】
メーカーや症状によっては、お見積り後のキャンセル時に「見積もり料・点検料」が発生する場合がございます。詳細は現物確認後にご案内いたします。
事前の返信をお待ちいただく必要はございません。以下の手順で当店宛に機材をご発送ください。
ページ下部の「お問い合わせフォーム」より、以下の内容を送信してください。
フォーム送信後、速やかに機材一式を下記の住所まで【元払い(送料お客様負担)】にてご発送ください。
[ 送付先 ]
〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島2-3-21 ABEビル4F
銀座双眼堂 修理受付係 宛
TEL: 045-451-0655
※輸送中の破損を防ぐため、十分な梱包をお願いいたします。
※箱、付属品は不要ですので本体のみお送りください。到着確認後、検品等ご連絡を差し上げます。
修理完了後、当店に機材が戻り次第ご連絡差し上げます。